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北京字节跳动网络技术有限公司招聘简章
报名结束

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招聘会详情

抖音集团2023校园招聘全职补录招聘简章

和优秀的人,做有挑战的事

一、【抖音集团】公司介绍

抖音集团旗下拥有抖音、今日头条、西瓜视频等产品。抖音是一个帮助用户表达自我、记录美好生活的短视频平台。今日头条是一个通用信息平台,致力于连接人与信息,促使信息创造价值。西瓜视频是一个开眼界、涨知识的中视频平台,帮助人们点亮对生活的好奇心。

二、部门简介

【抖音集团内容质量与用户体验平台】

抖音集团内容质量与用户体验平台(douyin group content quality and customer experience,简称cqc)是负责抖音集团产品安全及内容质量、用户服务体验的团队。平台下设内容质量中心、服务体验中心、数据中心及平台运营中心,在全国10多个城市有业务分布。自2017年成立以来, cqc持续守护包括今日头条、抖音、西瓜视频等十余个产品在内的内容质量和用户体验,优化产品内创作与交流环境,为公司践行企业社会责任,维护健康的网络生态平台发挥关键作用。

【抖音业务安全-商业生态与安全】

全面覆盖抖音平台多个业务的安全。通过事前全面预防、事中有效干预、事后快速响应合理处置建设完善的安全体系。在风险管理、安全降发生,在用户感知方面追求业界极致,守住安全底线的同时促进业务健康发展。

三、招聘信息

招聘对象:2023届获得本科及以上学历,专业不限;

校招流程:网申及内推-笔试-面试-正式offer发放-正式入职;

四、招聘岗位

【岗位1名称】用户服务管培生-内容质量与用户体验

【职位描述】1、负责业务交付团队现场管理、激励管理和能力提升; 2、带领团队达成服务效率、体验和品质方面的核心交付指标; 3、负责业务痛点、卡点的处理和推进,保证团队和业务顺利运转; 4、根据专属定制的青葵培养计划,在文化融入、专业技能、管理能力上接受一对一培养和指导;同时有机会在客户服务等相关岗位进行轮岗,全面掌握专业技能,期望未来不论在管理岗位或专家岗位都能成为懂行业的专业突破者。

【职位要求】

1、2023届获得本科及以上学历,有客服实习经验优先; 2、善于统筹团队协作,具备较强的学习能力、沟通能力和问题解决能力; 3、积极自取,服务意识好,能够适应快速节奏工作。

【工作地点】

合肥市庐阳区大数据产业园2号楼

【岗位投递二维码】

【岗位2名称】商业安全基地管培生-业务安全

【职位描述】

1、基于对(抖音集团旗下产品)商业内容审核业务的理解,不断优化机制和流程,提升运营效能和风控质量; 2、与商业产品、商业分析、运营、审核团队沟通协作,推动审核项目的问题解决,提升团队的业务专精度; 3、带领审核团队识别和过滤商业内容风险,形成行业风控规范,提升商业内容投放安全性和客户体验; 4、协助业务负责人设立相应机制激励审核团队,持续提升团队效能; 5、根据定制化培养方案,实行双导师制,在文化融入、专业技能、管理能力上提供一对一培养; 6、多业务线、多地域轮岗,获得快速成长为独立业务管理者的机会。

【职位要求】

1、2023届获得本科及以上学历; 2、熟练运用ms office等办公软件; 3、有互联网经验、项目运营类实习经验优先; 4、具备强烈的自我驱动力和工作责任感,优秀的理解能力、学习能力、沟通能力和抗压能力; 5、在轮岗和定岗期间可接受组织安排,进行跨地域的轮岗和定岗。

【工作地点】

安徽省合肥市庐阳区四里河路普天合电科技产业园b座

【岗位投递二维码】

投递流程:

注册今日招聘(https://www.jrzp.com/xiaozhaoView/2673000.shtml),完善个人简历或上传pdf版简历>>选中职位投递>>确认职位或岗位名称>>完成投递,并注意尽量不要多岗投递。

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