职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
(55,字怎么这么多,不过看完你就都懂了,嘻嘻,不用面试了都。。)
一、公司介绍
大家好,我们是伊尚网络科技有限公司,成立于2010年,是一家专业为淘宝、天猫、京东等线上商家提供客服外包和店铺托管的公司。经过小伙伴们不懈的的努力,现已为近千家网店提供客服外包及托管服务,客户的地域遍布全国各地,各行业覆盖率达100%。伊尚,已成为业界知名的信誉品牌。
我们是一群朝气蓬勃的年轻人,我们热爱淘宝,热爱这个行业,热爱自己的工作。淘宝像个小社会,锻炼着考验着每一个混迹在淘宝中的MM,接触的越久越来越喜欢这个行业,让我们学到很多,会有很多的委屈和无奈,但是也会有更多的温暖和开心,您的淘宝路上我们愿与您相伴......
二、招聘岗位:淘宝客服3名
工作内容:
1、用电脑在线回答顾客的咨询。(俗称用键盘打字,对,就是你买东西时对面那个天天说“亲”的)
2、为顾客办理退换货等流程。(不需要跟顾客联系)
岗位要求:
1、年龄在19周岁—25岁之间,未婚女性,中专及以上学历。(我们这木有男银)
2、懂得电脑的基本操作,有一定的网购经验者优先。(能打字快最好了)
3、性格细心,有耐心。(细心如不要漏掉订单备注,耐心如碰到不懂的顾客不能不耐烦,当然绝大部分顾客是很好的,那个不好的说得就是你,憋跑!)
4、认真踏实,性格务实,容易相处。(这是我们这批人的特点,希望同样的小伙伴加入我们)
薪资:
试岗期7天,7天内如果自己走掉是没有工资的,公司觉得不合适辞退会正常发工资。
转正后薪资为底薪+提成+奖金。底薪2000-2500元,提成包括顾客的咨询量提成和下单的提成。
一般新员工刚开始会在2500左右(打字快或有经验的会多点),正常后在3000-5000左右,双11等剁手节会多一些,具体看接待的顾客数和下单量了。
6个月后缴纳五险,优秀者可提前申请。每月15日发放工资,从未拖欠。
工作时间:
1、我们的上班时间分两个班,早班:早9:00-下午5:00,晚班:下午5:00-晚12:00,一周一轮换,每周末休息1天,过年2周多带薪休假。
2、公司有免费宿舍,下班后不想回家的可以去宿舍休息,回家的话会尽量安排顺路的一起。(宿舍有热水器可做饭,前提是你会做饭哈)
(很多人不了解晚班,其实晚班很爽,公司有零食、水果、茶饮,活少轻松而且领导不在你懂得(别说我说的!),关键是平常我们也是刷手机到12点多才睡觉,在这里晚班结束后直接回宿舍美美睡个觉,嘿嘿,白天的时间就是我们自己的了!)
其他福利
节假日福利、员工聚餐旅游、内部培训等一应俱全。
三、公司特点
1、这个岗位适合喜欢稳定轻松的女孩子,环境优越,冬暖夏凉,也没有什么压力,就坐着回答固定的问题,比较简单。但人要细心、有耐心、有责任心,因为店主信任我们才把店铺外包给我们,我们要去重视每一个顾客。
2、新员工上岗后我们会悉心进行教授,刚开始会带一家店铺开始练手,慢慢熟悉后就可以带多家店铺。公司其他岗位有需求时,也可转岗成为市场、行政、人事或财务岗位,我们的管理层都是内部提拔的,从来不外聘,希望每个人都能跟着公司一直走下去,走到我们称霸全国的那天。
3、我们这里的氛围和人际关系都很棒,公司以人为本,非常非常注重员工的感受和心情,毕竟开开心心的才能把心情传递给顾客,休息时的水果茶品啦,下雨时提供雨伞拉,报销打车费啦等等,都会让大家感受到一家人间的彼此关怀。工作氛围轻松愉快,从负责人到主管都是付出型的人,性格很温和,从来不会训斥别人,对每一个人也都会用心的培养,希望在这里的每一个人,都能以在这里工作为荣。
四、公司部分人物(可跳过)
李姐:公司负责人,为我们打下这片天的人。为人直率坦诚,越努力越幸运。永远在为员工考虑,对管理层很严格,对客服们很温和。
她的话:先做人,后做事。别人可以的我们也可以,别人不可以我们也要试试。
晓华:客服部经理,温柔型宝妈一枚,负责培训的就是你们的晓华姐啦。
高迪:人事,就是给你们面试的小姐姐,性格直爽活泼,工作认真严谨,大家有事就去找她吧。
其他人物字数原因被无情省略。。。
写的比较详细了,希望小伙伴能够全面了解到我们岗位的性质,有不清楚的可再致电咨询,希望我们都能够成为朋友嘿呦!
工作地点
地址:潍坊奎文区东关街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
潍坊伊尚网络科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 奎文区东风街和四平路交叉口东50米路南,银海恒基大厦四楼